産直市場|岩手と宮城のおいしいお米と採れたての新鮮野菜

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  2. 02
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  3. 03
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  4. 04
    ギフト対応
    商品により熨斗・包装のサービスを行っておりますので、ご贈答としてご利用いただけます。
    詳しくは商品ページでご確認ください。

お支払いについて

  1. 01
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  3. 03
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    ご注文完了後、3営業日以内に発送手配を行います。

配送について

  1. 01
    配送業者
    佐川急便でお届けいたします。
    一部地域のお届けはヤマト運輸を利用いたしますが、配送業者の指定は承っておりませんので予めご了承ください。
  2. 02
    発送・到着日数
    お届け日時の指定が無いご注文商品の発送は、3営業日(休業日除く)以内に発送いたします。
    発送後のお届け所要日数は地域により異なりますが、翌日~翌々日(離島、山間部除く)が目安です。
    お届け日時の指定をいただいても、天候や道路状況により、お届け予定が前後する場合がございます。
    配送は日本国内に限ります。 発送後は、商品のキャンセル・変更、お届け日時や配送先の変更を承ることが出来ませんので予めご了承ください。
    お届けに2日以上かかる地域
    北海道、関西、四国、中国、九州、離島、沖縄
  3. 03
    送料
    送料は商品により異なります。
    精米・玄米【常温】
    一部地域除き、送料無料
    食品
    【常温】 送料 770円(税込) 
    【冷蔵・冷凍】 送料 1,200円(税込)

    ・離島・沖縄への発送には別途送料がかかります。
    ・常温・冷蔵・冷凍の温度帯が異なる商品は同梱が出来ません。別配送扱いとなりますので、それぞれに送料がかかります。
    ・1配送先につき20kg以内の精米と常温食品は同梱発送が可能です。
    ・不在により商品をお受取り出来ず当店に返送された場合、返送料と再発送料を実費ご請求いたします。

  4. 04
    明細書・領収書
    金額を明記した明細書・領収書等はお付けいたしません。
    ご入用の場合は事前にお申し出ください。
  5. 05
    商品消費税
    商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

    販売商品(食品) 8%(円未満四捨五入)
    販売商品(食品以外) 10%(円未満四捨五入)
    送料 10%(円未満四捨五入)

返品・交換・キャンセルについて

  1. 01
    返品・交換・キャンセルについて
    食品の性質上、不良品および品違い等、当店の過失以外の理由による返品や交換、発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。
    商品到着後は、直ちに開封いただき、内容・数量をご確認ください。
    製造・発送には万全を期しておりますが、万が一当店の不備がございましたら、お手数ですがご連絡ください。速やかに対応いたします。
    ご注文内容の変更・キャンセル方法
    発送日前日(休業日の場合は直前の営業日)の午前中までに直接お電話でご連絡ください。
    その後のキャンセル・変更については一切お受けできませんので、悪しからずご了承ください。
    届いた商品に品違い・数量違いがある、不備がある場合
    担当者より折り返し、ご連絡いたします。
    当店責任において、速やかに同一商品と交換または返金とさせていただきます。
    商品に不備がありましたら、お手数ですが必ず現品をお送りいただきます。
    すでにお召し上がりいただいた、破棄した、代理購入等の理由で現品を返送いただけない場合は
    返品・交換・キャンセルを承ることが出来ませんので、現品保管のうえ当店へご連絡をお願いいたします。
  2. 02
    精米・玄米のキャンセルについて
    発送日から2週間経過したお米に虫の発生や米の変色、著しい味の劣化等が生じましても、
    返品・交換等はお受け出来ませんので予めご了承くださいますようお願いいたします。
    気温・湿度が高いと米虫が発生しやすくなります。また、長期保管はお米の品質低下を招きます。
    保存温度15℃以下、保存湿度55~75%以下で、冷暗所で密閉されている容器等に入れ保管し、30日以内を目安に消費してください。

当店について

  1. 01
    当店について
    食品の各商品ページに記載されている賞味期限は、製造時の賞味期限になります。
    お届けする商品はページ記載の製造時からの賞味期限とは異なることがございますので、ご了承ください。
  2. 02
    お問い合わせ先
    ご質問等、各種お問合せはお問い合わせフォーム、 または下記フリーダイヤルにてお気軽にお問合せ下さい。
    株式会社おてんとさん
    フリーダイヤル 0120-915-006
    営業時間 9:00-17:00 (定休日:日曜日)